"您好，若您想了解目前快递的物流信息，小优来告诉您：点击【个人中心】-【待收货】找到相应订单-【查看物流】。
温馨提示：快递公司揽件后， 一般是48小时内更新揽件信息，请您耐心等待哦！"

您好，非常抱歉，商品均由随机的快递发出，暂不支持指定：
1，若物流无法送达，建议联系快递自取；
2，若您不方便自取，建议快递派送时拒签包裹且申请售后仅退款。
温馨提示：
生鲜水果类商品不支持拒签。

商品均由供应商的默认快递发出，暂不支持指定。

您好，订单生成后，仓库会根据收货地址选择默认快递里面进行发货，一般都会配送到距您当地最近的网点
1、若因地址超区导致包裹送不到您当地，销售商会尽量帮您联系快递中转（邮政、ems除外）。
2、若由于物流原因无法中转，请联系客服处理
3、待物流显示返回后，请联系客服进行售后处理，仓库会在48小时内核实处理。

"您好，商品发货后正常会在3-7天内到货，还请您耐心等待。 若订单超出正常时效仍未收到，小优建议您：
1，联系物流公司查件，快捷有效，订单物流信息页面，点击电话标志可快速拨打物流公司电话；
2，优先联系客服申请售后，申请后仓库会在48小时内核实处理。给您带来不便，实在抱歉。
温馨提示：
大促活动或节假日期间订单量较大，物流更新时效可能会有所延误，还请耐心等待。"

"您好，若您因商品问题需申请售后，可在不影响二次销售的情况下申请售后：
1、在订单详情页中点击“申请退货”
2、填写退货信息，退货信息填写有：退货原因、手机号码、退货说明、图片举证
3、在【个人中心】-【我的售后】中查看
4、寄回商品：按售后上的退货地址寄回（快递不支持到付、平邮）；
5、填写退货单号：在售后页面填写寄回的快递单号。
6、大件商品（空调、洗衣机、手机、冰箱、电视等），不支持自主退件，如商品有问题，请优先联系人工客服核实。仓库收到退货会尽快处理退款。 "

"您好，您可以在【全部订单】点开相应订单售后，查询退货状态，关注下退款倒计时哦。
若您已寄回并上传了寄回单号，您可通过物流官网查询签收情况，一般仓库会在签收后24小时内处理退款，退款完成后款项会在1-5个工作日内原路返回，请您注意查看。
温馨提示：
若仓库未及时操作，系统也会在您填写单号后的7天内自动为您退款，请您放心。"

"您好，订单显示退款完成后，款项是1-5个工作日内原路返回至您的支付账号（信用卡支付1-10个工作日），查看方式如下：
微信支付：在【微信小程序】-【我】-【支付】-【钱包】，右上角【账单】，查找淘优卖订单的交易记录，会有退款字样提醒。
温馨提示：
微信支付中，选择了银行卡支付，钱会退还至银行卡，微信账单中会有明细说，请注意查看。"

您好，只要您在订单确认收货的7天内，保证商品及本身包装完整且配件齐全，不影响二次销售，吊牌保持原样，未经拆洗、未经人为破坏，均可申请退货。

您好，因商品本身质量问题产生的退货，在退款完成后，提供寄回的快递底单，联系人工客服处理补偿。因个人原因无理由退货，暂无运费补贴哦！感谢您对淘优卖支持和信赖。

"您可以通过以下方式查看退货地址：
【个人中心】-【我的售后】中查看
温馨提示：
1，若您的售后显示关闭或者取消，请联系人工客服帮您查询退货地址。
2，若您已申请售后成功，忘记了退货地址，可在【全部订单】中找到这笔订单，在售后详情页面查看到退货地址。"